岗位职责： 1、负责和实施产品安装、维修、调试、基础使用培训等技术服务，协助各地经销商技术支持类工作的开展。 2、收集产品在客户端使用的情况与问题，反馈并推动产品研发改善。 3、处理市场端的客户投诉或质量事件，并进行相应客情关系维护。 4、负责所划分区域内的第三方网点的管理，服务质量监控及关系维护。 5、协助公司指定和处理技术支持相关的其它事宜。任职要求：1、大专及以上学历，电子产品售后技术支持经验2年及以上。 2、熟悉电子产品软硬件基础知识。 3、良好的服务意识，危机意识，沟通表达能力。 4、良好的执行力、资源协调能力和团队合作精神。 5、吃苦耐劳，能适应出差。